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Política Geral

A Política Geral da White Airways, aprovada pelo Accountable Manager, reflete um efetivo comprometimento da Administração da companhia e assenta nos seguintes princípios fundamentais:

 

  • Um sistema de gestão1, transversal a toda a organização, que assegure o controlo das operações e o tratamento dos resultados das atividades da segurança (safety & security) e da qualidade;
  • Cumprimento da regulamentação aeronáutica nacional e internacional;
  • Cumprimento das leis, regulamentos e procedimentos aplicáveis em qualquer local em que as operações sejam conduzidas;
  • Adoção da segurança (safety & security) e da qualidade como prioridades fundamentais de todas as atividades da White;
  • Adoção da filosofia de zero acidentes como um objetivo primordial e permanente em todas as atividades da companhia;
  • Implementação de medidas que garantam que passageiros, tripulações, pessoal de terra e público em geral estão protegidos da interferência de atos ilícitos;
  • Implementação de medidas de segurança (security), proporcionais às ameaças percebidas e adequadamente ajustadas às circunstâncias específicas de cada voo operado pela White;
  • Resposta eficaz às exigências do mercado, através de soluções flexíveis, inovadoras e com padrões de excelência;
  • Colaboração estreita com os clientes e os fornecedores;
  • Fornecimento de serviços que satisfaçam os requisitos acordados com os clientes (declarados e não declarados), proporcionando-lhes os melhores níveis de segurança e fiabilidade, com o objetivo de os satisfazer totalmente e de os fidelizar;
  • Adoção da segurança (safety & security) e qualidade como fatores positivos de diferenciação e de competitividade;
  • Comprometimento permanente com a melhoria dos seus processos e procedimentos;
  • Notificação imediata de situações de desvio aos procedimentos estabelecidos ou que possam conduzir a acidentes ou incidentes, através dos canais da segurança (safety & security) ou da qualidade, com a garantia de confidencialidade e de não punição disciplinar dos intervenientes na notificação;
  • Desenvolvimento profissional dos colaboradores através da formação e experiência adequadas às suas funções;
  • Desenvolvimento de um ambiente de trabalho seguro e saudável para os colaboradores;
  • Construção de uma imagem positiva da companhia.

 

Este conjunto de princípios visa a segurança operacional e a excelência dos serviços da White Airways.

 

Esta política deverá ser desdobrada em políticas setoriais, sempre que necessário e adequado.

 

A concretização desta política e dos seus princípios passa pela sensibilização e adesão de todos os colaboradores da companhia.

1 Conjunto dos gestores e respetivos recursos que permitem a direção, supervisão e controlo de uma organização.

 

 

Política Geral da White Airways

 

 

A Política Geral da White Airways, aprovada pelo Accountable Manager, reflete um efetivo comprometimento da Administração da companhia e assenta nos seguintes princípios fundamentais:

ä Um sistema de gestão1, transversal a toda a organização, que assegure o controlo das operações e o tratamento dos resultados das atividades da segurança (safety & security) e da qualidade;

ä Cumprimento da regulamentação aeronáutica nacional e internacional;

ä Cumprimento das leis, regulamentos e procedimentos aplicáveis em qualquer local em que as operações sejam conduzidas;

ä Adoção da segurança (safety & security) e da qualidade como prioridades fundamentais de todas as atividades da White;

ä Adoção da filosofia de zero acidentes como um objetivo primordial e permanente em todas as atividades da companhia;

ä Implementação de medidas que garantam que passageiros, tripulações, pessoal de terra e público em geral estão protegidos da interferência de atos ilícitos;

ä Implementação de medidas de segurança (security), proporcionais às ameaças percebidas e adequadamente ajustadas às circunstâncias específicas de cada voo operado pela White;

ä Resposta eficaz às exigências do mercado, através de soluções flexíveis, inovadoras e com padrões de excelência;

ä Colaboração estreita com os clientes e os fornecedores;

ä Fornecimento de serviços que satisfaçam os requisitos acordados com os clientes (declarados e não declarados), proporcionando-lhes os melhores níveis de segurança e fiabilidade, com o objetivo de os satisfazer totalmente e de os fidelizar;

ä Adoção da segurança (safety & security) e qualidade como fatores positivos de diferenciação e de competitividade;

ä Comprometimento permanente com a melhoria dos seus processos e procedimentos;

ä Notificação imediata de situações de desvio aos procedimentos estabelecidos ou que possam conduzir a acidentes ou incidentes, através dos canais da segurança (safety & security) ou da qualidade, com a garantia de confidencialidade e de não punição disciplinar dos intervenientes na notificação;

ä Desenvolvimento profissional dos colaboradores através da formação e experiência adequadas às suas funções;

ä Desenvolvimento de um ambiente de trabalho seguro e saudável para os colaboradores;

ä Construção de uma imagem positiva da companhia.

Este conjunto de princípios visa a segurança operacional e a excelência dos serviços da White Airways.

Esta política deverá ser desdobrada em políticas setoriais, sempre que necessário e adequado.

A concretização desta política e dos seus princípios passa pela sensibilização e adesão de todos os colaboradores da companhia.